A sèguito delle numerose segnalazioni pervenute dagli utenti, l'associazione a difesa dei consumatori ADUC (aduc.it) la scorsa estate ha presentato una denuncia all’Antitrust contro la societa’ Estesa Limited, che gestisce il sito di italiaprogrammi.net. A seguito di tale iniziativa l'Antitrust, il 29 agosto scorso, ha intimato alla società di cessare la sua condotta commerciale scorretta, ordinandole di:
- non pubblicizzare i servizi offerti come di “fruizione gratuita di software scaricabili dal sito www.italiaprogrammi.net”;
- evidenziare sul sito stesso che, al contrario, si tratta di un servizio a pagamento;
- abbandonare ogni attività di richiesta di pagamento nei confronti di quei consumatori che hanno reso noto alla società di non aver mai inteso sottoscrivere alcun contratto, attesa la natura occulta e scorretta dell'onerosità del servizio.
Italiaprogrammi.net ha quindi modificato la pagina di registrazione del sito, evidenziando nella pagina di registrazione al servizio “Crea il tuo account a soli 8 euro al mese”, come è stato accertato dall'Autorità a tutela del Mercato a metà settembre u.s.
L'ADUC ha pero' scoperto, grazie ad ulteriori segnalazioni degli utenti, che la modifica e' solo parziale, operando solo in orario lavorativo, mentre negli altri orari (quando è meno probabile fare controlli?) 'torna' la vecchia dicitura, che non specifica il costo del servizio ('Crea il tuo account').
L'ADUC dunque, in data 15 ottobre, ha nuovamente segnalato l'accaduto all'Antitrust, tanto che l'Autorita' e' intervenuta nuovamente il 13 Ottobre scorso, intimando a questa societa' di ottemperare a quanto da essa gia' comunicato a fine agosto.
- non pubblicizzare i servizi offerti come di “fruizione gratuita di software scaricabili dal sito www.italiaprogrammi.net”;
- evidenziare sul sito stesso che, al contrario, si tratta di un servizio a pagamento;
- abbandonare ogni attività di richiesta di pagamento nei confronti di quei consumatori che hanno reso noto alla società di non aver mai inteso sottoscrivere alcun contratto, attesa la natura occulta e scorretta dell'onerosità del servizio.
Italiaprogrammi.net ha quindi modificato la pagina di registrazione del sito, evidenziando nella pagina di registrazione al servizio “Crea il tuo account a soli 8 euro al mese”, come è stato accertato dall'Autorità a tutela del Mercato a metà settembre u.s.
L'ADUC ha pero' scoperto, grazie ad ulteriori segnalazioni degli utenti, che la modifica e' solo parziale, operando solo in orario lavorativo, mentre negli altri orari (quando è meno probabile fare controlli?) 'torna' la vecchia dicitura, che non specifica il costo del servizio ('Crea il tuo account').
L'ADUC dunque, in data 15 ottobre, ha nuovamente segnalato l'accaduto all'Antitrust, tanto che l'Autorita' e' intervenuta nuovamente il 13 Ottobre scorso, intimando a questa societa' di ottemperare a quanto da essa gia' comunicato a fine agosto.
Per cui, FARE ATTENZIONE:
- il sito Italiaprogrammi.net NON E' un sito di download GRATUITO, ma prevede il pagamento di un abbonamento mensile di 8 euro;
- se vi siete già iscritti al sito, senza sapere che fosse a pagamento, inviate una lettera raccomandata a/r alla
Estesa Limited
Global Gateway 2478 Rue De La Perle
Providence, Mahe (Republic of Seychelles)
Global Gateway 2478 Rue De La Perle
Providence, Mahe (Republic of Seychelles)
comunicando la nullità, l'annullamento o comunque la rescissione dal contratto data la nullità di clausole essenziali, e comunque sottoscritto in virtù di una condotta commerciale scorretta;
- se avete ricevuto o riceverete solleciti di pagamento da parte di detta Società con lettera raccomandata a/r, rispondete nella stessa maniera di cui al punto precedente. Qualora le comunicazioni invece arrivassero con lettera semplice, potranno essere altrettanto semplicemente ignorate;
- la stessa procedura dei punti precedenti dovrete seguire, qualora vi foste iscritti anche presso altri siti (tipo mydownload-club.info);
- in ogni caso, vi invitiamo ad informare di tali ulteriori richieste l'autorità Antitrust via posta, via internet (agcm.it) o anche a mezzo numero verde 800 166 661.
- potrete anche, in alternativa, informare l'Associazione Cittadinoeutente.it per le denunce del caso.
Sollecito di pagamento da parte di 'ITALIA-PROGRAMMI.NET'cosa devo fare? nn ho intenzione di pagare nulla , è solo una truffa!
RispondiEliminaGentile 'Anonimo', come avrà potuto leggere nel post, qualora Lei non abbia ricevuto una comunicazione per lettera raccomandata, potrà non fare nulla. In caso contrario, potrà scrivere, negando il debito, all'indirizzo sopra riportato.
RispondiEliminaCordiali saluti.